Seorang pengantar makanan nekat mencuri pesanan milik pelanggannya sendiri. Berkat bukti rekaman CCTV, kurir tersebut dihukum oleh perusahaan.

Pesan makan online banyak diandalkan karena memudahkan pelanggan. Sayangnya, beberapa pengantar makanan tidak bertanggung jawab.

Dilansir dari Stomp, (13/4/2026), aksi pengantar makanan curang lagi-lagi tertangkap kamera pengawas. Kejadian ini dilaporkan terjadi pada 4 April sekitar pukul 03.35 pagi di Singapura.

Pelanggan berinisial DT memesan makanan dari McDonald's melalui aplikasi Foodpanda dengan metode pembayaran cash on delivery atau bayar di tempat.

Seorang pengantar makanan nekat mencurangi pelanggannya. Foto: Stomp

Namun, meski mendapat notifikasi bahwa pesanannya telah sampai, ia tidak menemukan makanan tersebut di depan rumahnya. DT yang merasa janggal kemudian memeriksa rekaman kamera pengawas di rumahnya.

Pada rekaman itu terlihat seorang kurir perempuan datang dan menggantung kantong makanan di pagar rumah. Namun, setelah mengambil foto sebagai bukti pengantaran, kurir tersebut justru mengambil kembali makanan itu dan pergi meninggalkan lokasi.

DT mengaku kecewa dengan kejadian tersebut. Ia menyoroti bahwa terlepas dari metode pembayaran yang digunakan, tindakan mengambil kembali pesanan jelas tidak bisa dibenarkan.

"Aku tidak melihat makanan apapun yang tergantung di pintu rumahku," ujar DT.

Setelah mengantar pesanan makanan pelanggannya, ia pergi tetapi dengan membawa kembali pesanan yang seharusnya diantar. Foto: Stomp

Pesanan tersebut diketahui bernilai sekitar 13,14 dolar Singapura atau setara hampir Rp177 ribu. Pengantar makanan tersebut kemudian menandai pesanan sudah tiba dan diterima oleh pelanggan.

Padahal ada bukti jelas di mana DT tidak pernah menerima pesanan makanannya. Menanggapi kejadian ini, pihak Foodpanda langsung melakukan investigasi.

Hasil investigasi menunjukkan bahwa kurir yang terlibat telah berhasil diidentifikasi. Foodpanda pun mengambil tindakan tegas dengan menangguhkan akun kurir tersebut dari platform.

Tak hanya itu, kurir tersebut diwajibkan menjalani pelatihan ulang sebelum diperbolehkan kembali bekerja. Langkah ini diambil sebagai bentuk penegakan standar operasional yang berlaku di platform tersebut.