– Sebuah video viral memperlihatkan seorang nenek berbaju hijau memaki seorang perempuan muda di bus Transjakarta karena tidak diberi tempat duduk, meski kursi yang dipakai bukan kursi prioritas.
Video tersebut dibagikan oleh akun Instagram @hani.rajagukguk pada Sabtu (20/12/2025).
Menanggapi keributan itu, pihak Transjakarta langsung menyampaikan permintaan maaf dan melakukan sosialisasi mengenai aturan kursi prioritas kepada para pengguna.